Dokumenten-, Workflowmanagement und Betriebswirtschaft
Referenzprojekt Prozessmanagement
Aufstellung ausgewählter Projekte
Prozesserhebung können sehr unterschiedlich motiviert sein.
Gelegentlich wird daraus ein Prozessmodell entwickelt, zwecks späterer Optimierung. Oder es werden Prozessmodelle erstellt aus Gründen der Dokumentationsvorschriften.
Hier finden Sie eine Auswahl aus unserer umfangreichen Projektliste.
Prozesserhebung und -dokumentation in Finanzdienstleistung
Anwendungsfall:
In einer Investmentgesellschaft sollen im Depotverwaltungsbereich Prozesse erhoben und dokumentiert werden.
Ziel ist es, ein Prozesshandbuch und eine Basis für Optimierungen zu erhalten.
Aufgabe und Leistungen DWB:
- Durchführung Prozessinventur zur Aufnahme aller Prozesse
- Priorisierung der zu dokumentierenden Prozesse
- Prozesserhebung und prozessorientierte Risikobewertung
- Entwicklung einer Methode zur prozessorientierten Risikobewertung und Prüfungsplanung
- Prozessmodellierung von über 60 Prozessen mit ARIS-Toolset
Pharmaindustrie: Konzeption Arbeitsanweisungen ("SOP") und Softwareauswahl
Anwendungsfall:
Bei einem weilweit tätigen Pharmaunternehmen soll der Prozess für die Erstellung von Arbeitsanweisungen bzw. Standard Operation Procedures (SOP) elektronisch abgebildet werden, so dass in einem softwaregestützten Verfahren Änderungen eingerarbeitet, geprüft und freigegeben werden. Es sind über 1000 Anwender betroffen.
Aufgabe und Leistungen DWB:
- Aufnahme und Konzeption des Prozesses
- Bewerten der Veränderungen und Aufzeigen der Vorteile
- Erstellung Asuwahlkriterien
- Auswahl und Proof of Concept geeigneter Lösungen
- Projektmanagement